Out of the Loop, in Your Bubble: Mind Wandering Is Independent From Automation Reliability, but Influences Task Engagement
Hors de la boucle, dans votre bulle: la divagation attentionnelle est indépendante de la fiabilité de l'automatisation, mais influence l'engagement dans la tâche
Résumé
This study examined the influence of automation reliability on task-unrelated mind wandering (MW) frequency and the impact of MW on task engagement. Automated environment features make it particularly prone to increase MW frequency. Through mechanisms like complacency or agency, automating a task could increase MW frequency for the operator. For safety-critical industries, the lower perception and degraded stimuli processing associated with MW, summarized by the term “decoupling hypothesis,” are particularly concerning. Sixteen participants supervised an autopilot avoiding obstacles with two levels of reliability. Each condition lasted 45 min. We recorded thoughts as either pertaining to being focused, task-related MW or task-unrelated MW. We also recorded perceived mental demand, trust regarding the autopilot and oculometric measures. Based on questionnaire results, our protocol succeeded in inducing more mental demand and lower trust when the automation was unreliable. Attentional states were not correlated, nor did it influence trust in the system reliability. On the contrary, mental demand ratings and pupil diameter were lower during both task-related and task-unrelated MW, compared to those during the focus attentional state. This shows that perceptual decoupling also affects the engagement of operators in automated environments, which may dramatically lower their ability to supervise automation efficiently. This research informs human-automation designers to consider operator engagement when creating automated systems.
Cette étude a examiné l'influence de la fiabilité de l'automatisation sur la fréquence de la divagation attentionnelle sans rapport avec la tâche et l'impact de la divagation sur l'engagement dans la tâche. Les fonctions d’environnement automatisé la rendent particulièrement enclin à augmenter la fréquence de déplacement de l’esprit. Grâce à des mécanismes tels que la complaisance ou l’agentivité, l’automatisation d’une tâche peut augmenter la fréquence de la divagation attentionnelle chez l’opérateur. Pour les domaines industriels où la sécurité est critique, la perception diminuée et le traitement dégradé de stimuli associés à la divagation attentionnelle, résumé par l'expression «hypothèse de découplage», sont particulièrement préoccupants. 16 participants ont supervisé un pilote automatique en évitant les obstacles avec deux niveaux de fiabilité. Chaque condition a duré 45 minutes. Nous avons enregistré des pensées comme étant liées à la concentration, à la divagation attentionnelle liée à une tâche ou à la divagation attentionnelle sans relation avec la tâche. Nous avons également enregistré la demande mentale perçue, la confiance concernant le pilote automatique et les mesures oculométriques. Sur la base des résultats du questionnaire, notre protocole a réussi à induire une demande mentale accrue et une confiance plus faible lorsque l’automatisation n’était pas fiable. Les états attentionnels n’étaient pas corrélés et n’influaient pas non plus sur la fiabilité du système. Au contraire, les évaluations de la demande mentale et le diamètre de la pupille étaient plus faibles lors de l'errance mentale à la fois liée à la tâche et non liée à la tâche, par rapport à l'état d'attention focale. Cela montre que le découplage perceptuel affecte également l'engagement des opérateurs dans les environnements automatisés, ce qui peut réduire considérablement leur capacité à superviser efficacement l'automatisation. Cette recherche informe les concepteurs d'automatisation de prendre en compte l'engagement de l'opérateur lors de la création de systèmes automatisés.
Origine : Fichiers éditeurs autorisés sur une archive ouverte
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