L'interaction acteur – système d'information au cœur de la dynamique d'un dispositif d'intelligence territoriale
Résumé
Dans cette communication, nous nous intéressons à la mise en application du processus d'intelligence économique (IE) au profit d'un territoire que nous nommons également intelligence territoriale (IT). Nous nous attachons particulièrement à clarifier le rôle des acteurs (décideur, veilleur, infomédiaire) qui sont amenés à mettre en application leurs compétences, afin de mieux répondre aux besoins d'un secteur d'activités (filière). Nous proposons de ce fait, une étude des rôles et compétences de chacun, pour en déduire leur place au sein d'un DRIE : Dispositif Régional d'Intelligence Economique (nous emploierons dans ce papier les notions d'IE en région et d'IT). Nous explorons les enjeux et objectifs qui conduisent les acteurs d'un secteur d'activités à s'intéresser et à s'investir dans une démarche d'intelligence économique, en partageant leurs expériences et leurs savoir-faire au sein d'une même communauté. Et c'est à partir de ce constat que nous proposons de réfléchir à l'élaboration d'une plate- forme d'IT comme outil et support technique pour les activités et le partage des informations et des connaissances entre chacun des acteurs mentionnés plus haut ; Nous prenons pour exemple le dispositif lorrain DECiLOR et une des filières concernées : le secteur de l'eau et de l'environnement en Lorraine, contexte d'application dans le cadre d'un CIFRE. Cette communication s'inscrit dans la continuité de nos précédentes études se rapportant à la clarification des rôles et compétences de l'infomédiaire (nommé ainsi en Lorraine) tenant une place capitale au sein du processus d'intelligence économique [Knauf, 2005]. C'est en considérant les compétences requises et appropriées de ce nouvel acteur, que nous cherchons à démontrer son apport dans un dispositif régional d'intelligence économique, en fonction des enjeux et besoins d'un secteur d'activités.