Contextual Online Help: a Contribution to the Implementation of Universal Access

Antonio Capobianco (1) , Noëlle Carbonell (1)

1 MERLIN - Methods for interactive software ergonomics

The paper discusses the specific issues raised by the design of accessible online help. || Dans ce chapitre nous discutons les problèmes spécifiques soulevés par la conception d'aides en ligne à l'utilisation de logiciels accessibles.

Mots clés: universal design; Aide en ligne; Online help; contextual user support; user-centred design; assistance contextuelle; conception d'aides

Domaines: Autre [cs.OH]

Antonio Capobianco, Noëlle Carbonell. Contextual Online Help: a Contribution to the Implementation of Universal Access. First Cambridge Workshop on Universal Access and Assistive Technologies - CWUAAT'2002, Mar 2002, Cambridge, United Kingdom. pp.131-140. ⟨inria-00100870⟩