Etude des facteurs de risque pour la prise de décision en intelligence économique : une approche cognitive
Résumé
La prise de décision est un processus pris en charge par une personne, un ensemble de personnes, ou des groupes de personnes ou des entreprises. Il a été établi que c'est un processus « vivant » : toute forme de prise de décision a des conséquences qui déterminent le succès ou l'échec d'autres actes. Ce processus peut être simple (décisions personnelles) ou complexe (décisions impliquant de grandes organisations ou des gouvernements), le poids attaché à ces décisions, exprimé sous forme de risque, varie de la même façon. La connaissance humaine s'enrichit d'expériences et de capacités de raisonnement qui permettent d'ordonner une masse d'informations disponibles. Dans ce contexte, il est impératif que les décisions qui résultent de ce processus soient mises sous contrôle. La capacité de décision, que nous nommerons « décisionnabilité », est déterminée par de nombreux facteurs incluant notamment le jugement, l'expérience, les capacités cognitives. Les décisions étant prises à partir d'informations, le mode et la méthode permettant d'obtenir ces informations sont aussi importants que la décision elle-même. Il s'avère que la formulation et la mise en œuvre du processus de décision a un impact important sur le résultat de la décision, et ceci peut être mis en relation avec les capacités cognitives du décideur et des facteurs de risques. La prise de décision, en vue d'améliorer leur performance organisationnelle, est le point focal de l'intelligence économique.