AN OPERATIONAL RESEARCH

UNE RECHERCHE OPÉRATIONNELLE

Fabrice Chauvet (1, 2, 3, 4)

1 LGI - Laboratoire Génie Industriel - EA 2606
2 SAGEP - Simulation, analyse et gestion des systèmes de production
3 Bouygues Telecom
4 BOUYGUES - e-lab Bouygues SA

This document relates to the operational research performed by Fabrice Chauvet. His first works dealt with traditional fields of operational research such as production management and logistics. For instance, at INRIA, he was involved in on-line scheduling and in the regulation of an innovative vehicle's self-service system. Next, at Bouygues Telecom, he focused his investigations on new domains with the aim of answering operational requests. He was involved in the optimization of telecommunications networks, call centers and workforce management, as well as decision-support for marketing and strategy. Setting relevant models deduced from identified hypotheses is really essential for him. He proposed innovative models to take into account stochastic aspects in optimization. This is why his research results provide linear and non-linear models optimization and new algorithms. He aims at bringing together operational result and scientific methodology. He developed many decision-support software tools. Today he helps to solve tactical and strategic issues.

Ce mémoire dresse le bilan de la recherche opérationnelle menée par Fabrice CHAUVET. Tout d'abord ses travaux ont concerné les domaines d'applications traditionnels de la recherche opérationnelle que sont la productique et la logistique. En particulier, à l'INRIA, il s'est intéressé à l'ordonnancement en temps réel et à la gestion d'un système original de voitures en libre-service (Partie 1). Puis à Bouygues Telecom, la volonté de répondre à des attentes opérationnelles a dirigé ses études vers de nouveaux domaines. Il a ainsi appréhendé l'optimisation de réseaux de télécommunications, la gestion des centres d'appels et de son personnel, ainsi que l'aide à la décision, notamment pour le marketing et la stratégie (Partie 2). Il accorde beaucoup d'importance à l'établissement de modèles pertinents, déduits d'hypothèses préalablement identifiées. Il a proposé des modèles originaux permettant d'intégrer les aspects aléatoires dans l'optimisation. C'est ainsi que ses résultats de recherche concernent l'optimisation de modèles linéaires et non linéaires, ainsi que le développement de nouveaux algorithmes. Son ambition est de concilier le résultat opérationnel et la démarche scientifique. Il a développé de nombreux outils logiciels d'aide à la décision. Aujourd'hui il apporte son conseil pour répondre à des questions d'ordre tactique et stratégique.

Mots clés: operational research; optimization; decision-support

Mots clés: recherche opérationnelle; optimisation; aide à la décision

Domaines: Recherche opérationnelle [math.OC]; Mathématique discrète [cs.DM]; Optimisation et contrôle [math.OC]; Statistiques [math.ST]; Finance quantitative [q-fin.CP]; Gestion des risques [q-fin.RM]; Complexité [cs.CC]; Ingénierie, finance et science [cs.CE]; Algorithme et structure de données [cs.DS]; Informatique et théorie des jeux [cs.GT]; Modélisation et simulation; Combinatoire [math.CO]

Fabrice Chauvet. UNE RECHERCHE OPÉRATIONNELLE. Recherche opérationnelle [math.OC]. UPMC - Université Paris 6 Pierre et Marie Curie; Ecole Centrale Paris, 2005. ⟨tel-01325307⟩