Vers un management de la continuité d'activité dirigé par les modèles : application à la prise en charge à domicile

Olfa Rejeb (1) , Elyes Lamine (2) , Rémi Bastide (3) , Hervé Pingaud (4)

1 LIMOS - Laboratoire d'Informatique, de Modélisation et d'Optimisation des Systèmes
2 CGI - Centre Génie Industriel
3 IRIT-SIG - Systèmes d’Informations Généralisées
4 University of Toulouse, CUFR J.F. Champollion

"Les technologies d’information et de communication sont reconnues comme des éléments inévitables pour améliorer les pratiques métiers. Elles sont même devenues des éléments déterminants dans la faisabilité dans de secteurtel que la prise en charge à domicile. Cependant, ces organisations évoluent dans un environnement très dynamique et incertain.Au regard de perturbations, endogènes et exogènes, auxquelles sont confrontées les organisations, elles se doivent de réagir de manière agile aux aléas et de faire preuve de résilience. Le management de la continuité d’activité (MCA) estune approche de management des organisations répondant à ces attentes. Notre motivation est la définition d’un cadre méthodologique permettant de mettre en oeuvre le management de la continuité d’activité au sein d’un système sociotechnique.Ce cadre repose sur (i) la définition et la conception d’un méta-modèle de référence fondé sur l’intégration du management de la continuité d’activité dans l’ingénierie d’entreprise et (ii) la définition d’un langage de modélisationétendu aux concepts du MCA. Un cas d’étude du domaine de la prise en charge à domicile vient illustrer le bien fondé de l’application de ce cadre méthodologique sur une base réelle et concrète."

Mots clés: défaillance.; ingénierie d'entreprise; ingénierie dirigée par les modèles; continuité d'activité; résilience; Prise en charge à domicile

Domaines: Sciences de l'ingénieur [physics]

Olfa Rejeb, Elyes Lamine, Rémi Bastide, Hervé Pingaud. Vers un management de la continuité d'activité dirigé par les modèles : application à la prise en charge à domicile. MOSIM 2014, 10ème Conférence Francophone de Modélisation, Optimisation et Simulation, Nov 2014, Nancy, France. ⟨hal-01166585⟩