, Par contre s'il est occupé, on détermine son taux d'occupation moyenne comme calculé dans l'équation 25. Ainsi, le taux moyen de flexibilité résiduelle a FlexR ? n

. Iv--conclusion,

, La polyvalence des acteurs est un moyen évident de flexibilité qui permet aux entreprises d'absorber des surcharges de travail qui ne peuvent pas en principe l'être dans un environnement sans polyvalence. Elle permet donc une gestion efficace des compétences des acteurs et engendre plus de réactivité. Par contre, l'utilisation de la polyvalence engendre un travail global plus important mais cela évite l'utilisation des ressources extérieures et l'usage abusif des heures supplémentaires. Cette première partie de l'article nous a permis de caractériser les différents leviers de flexibilité que nous prenons en compte et de traduire par des équations mathématiques

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