Développement d'un modèle pour l'explicitation d'un problème décisionnel: un outil d'aide à la décision dans un contexte d'intelligence économique
Résumé
In confusing and complex environments, the decision-maker needs
several types of information to help him in his decision-making
process. However, when the decision problem is complex and badly
defined, the decision-maker may not be able to express his
informational needs. This fact encourages us to help the
decision-maker pose the good questions, in connection with his
decisional problems, and to help him interpret the signals coming from his environment better.
To achieve this goal, we proposed a model for the description of
complex and badly defined decisional problems. This model integrates parameters on the individual characteristics of the decision maker, parameters on the organization which include the stake resulting from the decisional problem and finally the parameters on the environment which gather information on the immediate and global environment of the enterprise.
The model was transformed into a form, which has been tested in a
realistic context. The results of this experimentation show that our model allows the stressing on a fundamental question, namely, what is the stake behind the decisional problem? A prototype IMEPD that we have developed implements this form. Moreover, it allows the use and the management of the history of decision problems.
several types of information to help him in his decision-making
process. However, when the decision problem is complex and badly
defined, the decision-maker may not be able to express his
informational needs. This fact encourages us to help the
decision-maker pose the good questions, in connection with his
decisional problems, and to help him interpret the signals coming from his environment better.
To achieve this goal, we proposed a model for the description of
complex and badly defined decisional problems. This model integrates parameters on the individual characteristics of the decision maker, parameters on the organization which include the stake resulting from the decisional problem and finally the parameters on the environment which gather information on the immediate and global environment of the enterprise.
The model was transformed into a form, which has been tested in a
realistic context. The results of this experimentation show that our model allows the stressing on a fundamental question, namely, what is the stake behind the decisional problem? A prototype IMEPD that we have developed implements this form. Moreover, it allows the use and the management of the history of decision problems.
Dans un environnement confus, complexe et aux enjeux multiples, le
décideur fait appel à plusieurs types d'information pour l'aider dans son processus de prise de décision. Cependant, quand le problème décisionnel est complexe et mal défini, le décideur éprouve de plus en plus de difficulté à exprimer son besoin informationnel. De ce fait nous avons ressenti le besoin d'aider le décideur à se poser les bonnes questions, à propos de son problème décisionnel, et de l'aider à parvenir à une meilleure interprétation des signaux en provenance de son environnement.
Pour atteindre cet objectif, nous avons proposé un modèle pour
l'explicitation de problèmes décisionnels complexes et mal définis. Ce modèle se place en amont du processus de recherche d'information. Il intègre des paramètres sur les caractéristiques individuelles du décideur, des paramètres sur l'organisation qui sont, l'enjeu lié au problème décisionnel et enfin des paramètres sur l'environnement qui regroupent des informations sur l'environnement immédiat et global de l'entreprise.
Le modèle a été transformé en un formulaire et qui a été testé dans un contexte réel. Les résultats de cette expérimentation ont montré que notre modèle permet de mettre l'accent sur une question fondamentale, à savoir quel est l'enjeu derrière le problème décisionnel ? Le prototype IMEPD que nous avons développé met en oeuvre ce formulaire. Il permet de plus la gestion et l'exploitation de l'historique des problèmes décisionnels.
décideur fait appel à plusieurs types d'information pour l'aider dans son processus de prise de décision. Cependant, quand le problème décisionnel est complexe et mal défini, le décideur éprouve de plus en plus de difficulté à exprimer son besoin informationnel. De ce fait nous avons ressenti le besoin d'aider le décideur à se poser les bonnes questions, à propos de son problème décisionnel, et de l'aider à parvenir à une meilleure interprétation des signaux en provenance de son environnement.
Pour atteindre cet objectif, nous avons proposé un modèle pour
l'explicitation de problèmes décisionnels complexes et mal définis. Ce modèle se place en amont du processus de recherche d'information. Il intègre des paramètres sur les caractéristiques individuelles du décideur, des paramètres sur l'organisation qui sont, l'enjeu lié au problème décisionnel et enfin des paramètres sur l'environnement qui regroupent des informations sur l'environnement immédiat et global de l'entreprise.
Le modèle a été transformé en un formulaire et qui a été testé dans un contexte réel. Les résultats de cette expérimentation ont montré que notre modèle permet de mettre l'accent sur une question fondamentale, à savoir quel est l'enjeu derrière le problème décisionnel ? Le prototype IMEPD que nous avons développé met en oeuvre ce formulaire. Il permet de plus la gestion et l'exploitation de l'historique des problèmes décisionnels.