La plasticité des IHM en action : un exemple de téléprocédure plastique
Résumé
La propriété de plasticité des Interfaces Homme-Machine (IHM) a été définie voici dix ans. Elle dénote la capacité d'adaptation d'une IHM à son contexte d'usage () dans le respect de propriétés centrées utilisateur. Dans cet article, nous présentons un premier transfert industriel : une téléprocédure plastique pour la déclaration d'incidents sur la voie publique. L'application a été réalisée dans le ca-dre du projet ANR précompétitif MyCitizSpace (2007-2010) traitant de la dématérialisation de l'Administration Française. Elle illustre la plasticité dans toutes ses dimensions.